FAQ / TANYA JAWAB
PENGADUAN
-
Buka aplikasi JSS android;
-
Pilih jenis pengaduan ( topik dan jenis);
-
Foto konten yang anda adukan (misal : lampu penerang jalan yang mati)
-
Masukkan keterangan penjelasan yang diperlukan;
-
Klik "LAPORKAN".
-
Buka aplikasi JSS android;
-
Pilih saran/pertanyaan;
-
Pilih kategori pertanyaan (jika pertanyaan);
-
Masukan pertanyaan atau saran anda;
-
Klik "Kirim pertanyaan".
-
Klik tombol collapse yang ada di pojok kiri atas/geser layar dari kiri ke kanan
-
Klik pada "Laporan Saya"
-
Klik pada laporan yang diinginkan
-
Admin OPD akan mengembalikan laporan Anda ke Admin Pusat untuk diteruskan ke OPD terkait.
-
Pengaduan yang sudah dikirimkan tidak dapat dihapus. Akan tetapi, Anda bisa menghubungi Kominfo untuk menyembunyikan pengaduan.