FAQ / Tanya Jawab

Tanya Jawab seputar penggunaan dan fitur Aplikasi JSS

FAQ / TANYA JAWAB


PENGADUAN

  1. Buka aplikasi JSS android;
  2. Pilih jenis pengaduan ( topik dan jenis);
  3. Foto konten yang anda adukan (misal : lampu penerang jalan yang mati)
  4. Masukkan keterangan penjelasan yang diperlukan;
  5. Klik "LAPORKAN".
  1. Buka aplikasi JSS android;
  2. Pilih saran/pertanyaan;
  3. Pilih kategori pertanyaan (jika pertanyaan);
  4. Masukan pertanyaan atau saran anda;
  5. Klik "Kirim pertanyaan".
  1. Klik tombol collapse yang ada di pojok kiri atas/geser layar dari kiri ke kanan
  2. Klik pada "Laporan Saya"
  3. Klik pada laporan yang diinginkan
  1. Admin OPD akan mengembalikan laporan Anda ke Admin Pusat untuk diteruskan ke OPD terkait.
  1. Pengaduan yang sudah dikirimkan tidak dapat dihapus. Akan tetapi, Anda bisa menghubungi Kominfo untuk menyembunyikan pengaduan.