Toggle navigation
Daftar
Login
FAQ / Tanya Jawab
Tanya Jawab seputar penggunaan dan fitur Aplikasi JSS
FAQ / TANYA JAWAB
APLIKASI
AKUN
LAYANAN
CARA PAKAI
KEDARURATAN
PENGADUAN
LAYANAN KELURAHAN KECAMATAN
ANTREAN PUSKESMAS
PENGADUAN
1. Bagaimana cara melakukan pengaduan lewat JSS ?
Buka aplikasi JSS android;
Pilih jenis pengaduan ( topik dan jenis);
Foto konten yang anda adukan (misal : lampu penerang jalan yang mati)
Masukkan keterangan penjelasan yang diperlukan;
Klik "LAPORKAN".
2. Bagaimana cara bertanya/memberi saran lewat JSS ?
Buka aplikasi JSS android;
Pilih saran/pertanyaan;
Pilih kategori pertanyaan (jika pertanyaan);
Masukan pertanyaan atau saran anda;
Klik "Kirim pertanyaan".
3. Bagaimana cara memeriksa status laporan yang saya laporkan di JSS ?
Klik tombol collapse yang ada di pojok kiri atas/geser layar dari kiri ke kanan
Klik pada "Laporan Saya"
Klik pada laporan yang diinginkan
4. Bagaimana jika saya salah memilih Jenis Laporan saat membuat pengaduan?
Admin OPD akan mengembalikan laporan Anda ke Admin Pusat untuk diteruskan ke OPD terkait.
5. Apakah saya bisa menghapus pengaduan saya?
Pengaduan yang sudah dikirimkan tidak dapat dihapus. Akan tetapi, Anda bisa menghubungi Kominfo untuk menyembunyikan pengaduan.