JOGJA SMART SERVICE

Kembali

Detail Aduan Warga

Nomor Komplain
#LIHJ22260
Pelapor JSS-A1004
Selesai
Tanggal 28 Feb 2024, 09:49
Lokasi Jl. Mutiara Selatan No.20, Demangan, Kecamatan Gondokusuman, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta
Layanan Internet / Freehotspot Jogjakota
Keterabgan selesai tapi tidak ada penggantian router atau apalah. Ora cetho. Alasan posisi dimana?? Sudah saya jelaskan di wa dengan jelas. 2 kali dengan 2 nomor berbeda. Baru sekali ini saya laporna tapi tindakannya paling lama dan statusnya selesai tapi tidak ada perubahan. Posisi router ada di pos ronda samping pondok pesantren mutiara insan mulia jalan mutiara no 24,Demangan, Gondokusuman

Timeline Pengaduan

28 February 2024, 14.15 Petugas telah menyelesaikan laporan SHOLAHUDIN MUIN
28 February 2024, 12.58 Petugas Mengerjakan laporan SHOLAHUDIN MUIN
28 February 2024, 9.55 Admin DINAS KOMUNIKASI INFORMATIKA DAN PERSANDIAN telah menerima laporan SEPTI ERMAWATI
28 February 2024, 9.49 Laporan pengaduan diterima Pemerintah Kota Yogyakarta Pemerintah Kota Yogyakarta
28 February 2024, 9.49 Masyarakat melaporkan pengaduan JSS-A1004

Peta Pengaduan

Tanggapan Petugas

Petugas SHOLAHUDIN MUIN
Tanggal 28 Feb 2024, 02:15
Selamat Siang. Laporan sudah kami terima. Untuk routernya tidak bisa kami ganti. Untuk laporan kehilangan baru kami proses rekap kehilangan saja. Untuk penggantian perangkat menunggu adanya pengadaan berikutnya. Mohon untuk PIC di lokasi juga ikut bertanggung jawab menjaga keamanan perangkat yang kita perbantukan di lokasi. Terima kasih. *** - Mohon untuk dapat mengupdate Informasi Kontak terkini untuk mempermudah kami melakukan follow-up. - Mohon untuk selalu menambahkan informasi lokasi dengan lengkap seperti Nama Gedung, RT, RW dan Kelurahannya untuk mempermudah kami dalam penanganan lebih lanjut. Terima Kasih..
Notifikasi
Aktif