JOGJA SMART SERVICE

Kembali

Detail Aduan Warga

Nomor Aduan
#KU30736
Pelapor JSS-T4875
Selesai
Aduan Publik
Tanggal 17 March 2026, 15:29 wib
Lokasi Bugisan Hotel, Jalan Sugeng Jeroni 48, PATANGPULUHAN, WIROBRAJAN, KOTA YOGYAKARTA, DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA, 55251
Ketertiban Umum
Di lingkungan saya tinggal sekarang berdiri tempat hiburan bilyard. Mereka buka dari jam 10 pagi hingga jam 2 malam. Yg saya keluhkan adalah dimana setiap hari kami yg rumahnya tepat di belakang bilyard ini terkena asap rokok dan juga asap disel milik mereka, tak hanya itu musik pun bocor terdengar sampai keluar dan membuat kami tidak nyaman, saat adzan berkumandang sahut²an dengan musik yg mereka putar.

Timeline Pengaduan

30 March 2026, 09:53 wib Petugas telah menyelesaikan laporan JSS-N1572

Selamat Pagi,
Mohon maaf atas keterlambatannya dalam merespons aduan terkait kebisingan dari Orbis Billiard.
Pada hari Kamis, 26 Maret 2026 Satpol PP Kota Yogyakarta telah mendatangi lokasi tersebut bersama pemangku wilayah dan toko masyarakat Patangpuluhan. Sebelum bertemu dengan penanggung jawab dan manager tempat billiard, petugas gabungan meninjau langsung tempat usaha terkait hal yang dilaporkan. Dari mulai cerobong asap, diesel genset, crew yang bertugas hingga SOP dari tempat billiard serta warga setempat yang terkena dampak dari adanya usaha tersebut. Hasil dari pertemuan tersebut, manajemen telah menyetujui akan ada perbaikan perihal yang dilaporkan warga sekitar. Dalam waktu dekat disepakati akan ada pertemuan kembali antara pemangku wilayah, warga sekitar dan pengelola usaha untuk mengakomodir semua aduan dari warga sekitar yang sebelum masuk menjadi aduan di JSS.
Terima kasih atas partisipasinya dalam penyelenggaraan tibumtranmas di lingkungan sekitar Patangpuluhan.
30 March 2026, 09:41 wib Petugas mengerjakan laporan JSS-N1572
24 March 2026, 15:15 wib Admin SATUAN POLISI PAMONG PRAJA telah menerima laporan JSS-A0031
18 March 2026, 07:22 wib Admin Pusat telah meneruskan pengaduan ke OPD SATUAN POLISI PAMONG PRAJA JSS-A0017
17 March 2026, 20:59 wib Petugas mengkoordinasikan laporan ke Admin Pusat karena salah kategori. JSS-A4207

Terimakasih atas laporannya Mohon maaf kegiatan tersebut masuk dalam ketertiban umum dan ketenteraman masyarakat, sesuai Perda 7 Tahun 2024 mengenai Tertib Usaha (Pasal 12 ayat (2) huruf d. Demikian disampaikan atas perhatiannya diucapkan terimakasih.
17 March 2026, 15:29 wib Laporan pengaduan diterima PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA JSS-A0100
17 March 2026, 15:29 wib Masyarakat melaporkan pengaduan JSS-T4875

Peta Pengaduan Lihat Maps

Tanggapan Petugas Berikut adalah tanggapan dari petugas

Petugas
JSS-N1572
Tanggal 30 March 2026, 09:53 wib
Keterangan:
Selamat Pagi,
Mohon maaf atas keterlambatannya dalam merespons aduan terkait kebisingan dari Orbis Billiard.
Pada hari Kamis, 26 Maret 2026 Satpol PP Kota Yogyakarta telah mendatangi lokasi tersebut bersama pemangku wilayah dan toko masyarakat Patangpuluhan. Sebelum bertemu dengan penanggung jawab dan manager tempat billiard, petugas gabungan meninjau langsung tempat usaha terkait hal yang dilaporkan. Dari mulai cerobong asap, diesel genset, crew yang bertugas hingga SOP dari tempat billiard serta warga setempat yang terkena dampak dari adanya usaha tersebut. Hasil dari pertemuan tersebut, manajemen telah menyetujui akan ada perbaikan perihal yang dilaporkan warga sekitar. Dalam waktu dekat disepakati akan ada pertemuan kembali antara pemangku wilayah, warga sekitar dan pengelola usaha untuk mengakomodir semua aduan dari warga sekitar yang sebelum masuk menjadi aduan di JSS.
Terima kasih atas partisipasinya dalam penyelenggaraan tibumtranmas di lingkungan sekitar Patangpuluhan.
Notifikasi
Aktif