Kembali
Detail Aduan Warga
Nomor Aduan
#LP32352
Pelapor
JSSAB0893
Selesai
Aduan Publik
Tanggal
08 September 2026, 08:49 wib
Lokasi
Jalan Langenastran Kidul No. 3, Kraton, Kota Yogyakarta, , Daerah Istimewa Yogyakarta
Layanan Puskesmas
Mulai pelayanannya sangat lama jam 8.10 petugas baru mulai,sangat di sayangkan
petugas loket sangat on time tp di bagian tensi petugas sangat lama sudah jam 8.48 baru no 17 ,
petugas loket sangat on time tp di bagian tensi petugas sangat lama sudah jam 8.48 baru no 17 ,
Timeline Pengaduan
09 September 2026, 09:29 wib
Petugas telah menyelesaikan laporan
JSS-A4162
Terima kasih Bapak/Ibu atas kritik dan masukannya. Kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan saat berkunjung ke Puskesmas Kraton. Kami sangat memahami bahwa pelayanan yang ramah, sopan, dan memberikan kenyamanan merupakan hal yang penting bagi setiap pasien.
Masukan Bapak/Ibu menjadi perhatian dan bahan evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya dalam hal sikap dan komunikasi petugas kepada pasien. Keluhan ini akan kami tindak lanjuti agar kejadian serupa tidak terulang kembali.
Terima kasih atas perhatian dan masukannya. Kami berharap dapat memberikan pelayanan yang lebih baik ke depannya.
Masukan Bapak/Ibu menjadi perhatian dan bahan evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya dalam hal sikap dan komunikasi petugas kepada pasien. Keluhan ini akan kami tindak lanjuti agar kejadian serupa tidak terulang kembali.
Terima kasih atas perhatian dan masukannya. Kami berharap dapat memberikan pelayanan yang lebih baik ke depannya.
09 September 2026, 09:26 wib
Petugas mengerjakan laporan
JSS-A4162
08 September 2026, 21:15 wib
Admin DINAS KESEHATAN telah menerima laporan
JSS-A1757
08 September 2026, 09:29 wib
Admin Pusat telah meneruskan pengaduan ke OPD DINAS KESEHATAN
JSS-A0017
08 September 2026, 08:58 wib
Petugas mengkoordinasikan laporan ke Admin Pusat karena salah kategori.
JSS-A2865
Terima kasih atas aduan saudara.. untuk aduan saudara terkait pelayanan Puskesmas Kraton akan kami koordinasikan dengan Dinas Kesehatan Kota Yogyakarta.
08 September 2026, 08:58 wib
Petugas mengkoordinasikan laporan ke Admin Pusat karena salah kategori.
JSS-A2865
Terima kasih atas aduan saudara.. untuk aduan saudara terkait pelayanan Puskesmas Kraton akan kami koordinasikan dengan Dinas Kesehatan Kota Yogyakarta.
08 September 2026, 08:49 wib
Laporan pengaduan diterima PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA
JSS-A0100
08 September 2026, 08:49 wib
Masyarakat melaporkan pengaduan
JSSAB0893
Peta Pengaduan Lihat Maps
Tanggapan Petugas Berikut adalah tanggapan dari petugas
Petugas
JSS-A4162
Tanggal
09 September 2026, 09:29 wib
Keterangan:
Terima kasih Bapak/Ibu atas kritik dan masukannya. Kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan saat berkunjung ke Puskesmas Kraton. Kami sangat memahami bahwa pelayanan yang ramah, sopan, dan memberikan kenyamanan merupakan hal yang penting bagi setiap pasien.
Masukan Bapak/Ibu menjadi perhatian dan bahan evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya dalam hal sikap dan komunikasi petugas kepada pasien. Keluhan ini akan kami tindak lanjuti agar kejadian serupa tidak terulang kembali.
Terima kasih atas perhatian dan masukannya. Kami berharap dapat memberikan pelayanan yang lebih baik ke depannya.
Masukan Bapak/Ibu menjadi perhatian dan bahan evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya dalam hal sikap dan komunikasi petugas kepada pasien. Keluhan ini akan kami tindak lanjuti agar kejadian serupa tidak terulang kembali.
Terima kasih atas perhatian dan masukannya. Kami berharap dapat memberikan pelayanan yang lebih baik ke depannya.