JOGJA SMART SERVICE

Kembali

Detail Aduan Warga

Nomor Aduan
#PCS32625
Pelapor JSS-R***1
Selesai
Aduan Publik
Tanggal 05 October 2026, 16:20 wib
Lokasi Jl. Suryodiningratan No.26, Suryodiningratan, Kecamatan Mantrijeron, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta
Pelayanan Catatan Sipil
kronologi..tadi siang 5 okt datang seorang mengaku dr birojasa pencairan bpjs,..( ada grup wa namanya blusukan jogja)....menerangkan saya punya dana mengendap di bpjs ketenaga kerjaan,..menawarkan jasa pencairan dana tsb,..dg membawa data KK ikd.( saya lihat memang iya data saya ),...

masalah penting bagi keamanan data IKD ...kenapa bisa sampai bocor ke tangan orang lain,...padahal untuk buka akses data kk tsb harus pakai pasword dan PIN,...mohon tanggapan dan keterangan dari pihak dukcapil ( yg dipercaya menjaga keamanan data warganya

Timeline Pengaduan

06 October 2026, 10:07 wib Petugas telah menyelesaikan laporan JSS-A5837

Selamat siang Bapak. Terima kasih telah menyampaikan informasi ini kepada kami. Kami turut prihatin atas kejadian yang Bapak alami. *Tentu keamanan data pribadi masyarakat menjadi prioritas kami.*Apabila benar terdapat pihak yang dapat menunjukkan data kependudukan Bapak, tentu hal tersebut perlu ditelusuri lebih lanjut untuk mengetahui sumber informasi yang digunakan.Untuk itu, apabila Bapak berkenan, kami mohon Bapak dapat *hadir ke Dinas Dukcapil Kota Yogyakarta (Bidang Data)* agar kami dapat melakukan penelusuran lebih lanjut. Apabila belum dapat hadir, Bapak juga dapat menghubungi kami melalui WhatsApp di *+62 896-5463-3136*.Apabila masih terdapat bukti pendukung seperti *nomor telepon pelaku, tangkapan layar percakapan, foto, atau informasi lainnya*, mohon dapat disampaikan kepada kami untuk membantu proses penelusuran.Terima kasih atas kepedulian dan kerja sama Bapak dalam menjaga keamanan data kependudukan.
06 October 2026, 10:06 wib Petugas mengerjakan laporan JSS-A5837
06 October 2026, 09:21 wib Admin DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL telah menerima laporan JSS-A5198
05 October 2026, 16:20 wib Laporan pengaduan diterima PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA JSS-A0100
05 October 2026, 16:20 wib Masyarakat melaporkan pengaduan JSS-R***1

Peta Pengaduan Lihat Maps

Tanggapan Petugas Berikut adalah tanggapan dari petugas

Petugas
JSS-A5837
Tanggal 06 October 2026, 10:07 wib
Keterangan:
Selamat siang Bapak. Terima kasih telah menyampaikan informasi ini kepada kami. Kami turut prihatin atas kejadian yang Bapak alami. *Tentu keamanan data pribadi masyarakat menjadi prioritas kami.*Apabila benar terdapat pihak yang dapat menunjukkan data kependudukan Bapak, tentu hal tersebut perlu ditelusuri lebih lanjut untuk mengetahui sumber informasi yang digunakan.Untuk itu, apabila Bapak berkenan, kami mohon Bapak dapat *hadir ke Dinas Dukcapil Kota Yogyakarta (Bidang Data)* agar kami dapat melakukan penelusuran lebih lanjut. Apabila belum dapat hadir, Bapak juga dapat menghubungi kami melalui WhatsApp di *+62 896-5463-3136*.Apabila masih terdapat bukti pendukung seperti *nomor telepon pelaku, tangkapan layar percakapan, foto, atau informasi lainnya*, mohon dapat disampaikan kepada kami untuk membantu proses penelusuran.Terima kasih atas kepedulian dan kerja sama Bapak dalam menjaga keamanan data kependudukan.
Notifikasi
Aktif